本报讯(记者 张群琛 通讯员 董策 冯彦钧 曹东齐)记者从中国铁路北京局集团有限公司(以下简称:中国铁路北京局)获悉,昨天,津兴城际铁路开通运营满一周年,累计发送旅客152.3万人次。
津兴城际铁路起自天津西站,接入大兴机场站,线路全长101公里,全线共设天津西站、胜芳站、安次站、永清东站、固安东站和大兴机场站6座车站。随着2023年12月18日津兴城际铁路开通运营,天津与北京间搭建起继京津城际、京沪高铁、京唐京滨城际铁路后,又一条联通双城的高速铁路。开通运营一年来,津兴城际铁路已累计发送旅客152.3万人次,单日发送旅客最高达0.97万人次,同时,中国铁路北京局优化运输方案,持续加大运力供给,安排开行津兴城际铁路旅客列车由开通初期的每日8列增加到目前每日最高18列,为沿线人民群众创造了更加美好的出行体验。
为庆祝津兴城际铁路开通运营一周年,中国铁路北京局于昨天,在天津西至雄安的G8874次列车上举办了列车庆祝活动。活动中,来自天津客运段的乘务人员表演了快板节目《文明出行》,向旅客传递文明出行新理念;为旅客赠送定制书签;献上歌曲《逐光》,彰显乘务人员在津兴城际上砥砺奋进的决心……精彩纷呈的节目也引来旅客们纷纷点赞,“这是我第一次带着爸妈坐高铁出游,没想到能碰到这么精彩的列车活动,而且这趟列车服务也特别棒!”张先生兴奋地说。
正如旅客所说,津兴城际铁路开通运营一年来,中国铁路北京局天津客运段持续优化便民举措、提升服务质量,努力让乘车旅客感受更美好。他们针对津兴城际铁路空铁接驳换乘旅客较多的实际,在车厢两端放置天气日历,标注车外气温,为旅客舒适出行提供参考;为换乘飞机时间紧张的旅客提供指引服务,引领他们在距出站口最近的车厢等候下车,并联系大兴机场站工作人员提前开启通往机场的直梯通道,为急客、行动不便旅客提供便捷;购置不同颜色的丝带,为相似的旅行箱标记彩色丝带做出区分,防止旅客拿错行李箱。
此外,天津客运段针对周一早晨和周五晚上通勤旅客较多的情况,适时调低广播音量,让旅客能够安心休息,加强到站前的巡视,做好旅客唤醒服务,避免旅客坐过站。为服务好首次乘坐高铁的老年旅客,乘务组主动做好诸如“如何接打热水”“卫生间位置引导”等服务介绍,确保老年旅客出行无忧。