03版：综合总第1063期 >2024-11-27编印

本报讯（记者 郭丽君）民有所呼，我有所应。今年以来，中仓街道各社区把“接诉即办”当成“主抓手”，全力打好为民服务“组合拳”。

近日，新华园社区接到锻压小区2号楼居民反映，家中漏水严重，急需社区帮助解决。接到求助电话后，社区工作人员立即前往现场查看情况，同时联系物业一同前往排查。

经检查，物业工作人员发现楼外污水井已满，随即调来水泵排放污水。同时，维修师傅也到达现场，对污水渗漏点位进行查看，经过近一天的紧张维修，成功找到漏水原因并修复了下水管漏点，同时对下水管道进行了疏通，彻底解决了居民家中污水渗漏的困扰。

前不久，小园社区接到居民反映，窑厂平房区一直以来缺乏排水系统，每逢夏季雨季，地势较低的居民家中便面临积水困扰。针对这一问题，小园社区积极协调施工方，在居民家西侧修建了一条排水沟。这一举措有效解决了困扰居民多年的积水问题，为他们的安全居住提供了有力保障。

土坡上的居民同样面临着出行难题，原有的台阶步道因年久失修，出现裂缝、塌陷等问题，给居民出行带来不便。为此，小园社区广泛征求居民意见，设计施工方案，对多处破损台阶和路面进行了维修。在修缮过程中，不仅加固了台阶的基础结构，还采用了防滑耐磨的材料，同时安装了扶手。修缮后的台阶步道大幅提升了实用性和安全性，受到了居民们的高度评价。