本报讯(记者 孙乐琪)“从进医院到出医院,用时半小时,一步也没多走。”昨天上午,在北京朝阳医院门诊大厅,刚刚看完病的薛先生说。近期,京通小程序健康板块的服务再次升级,预约挂号、医保门诊缴费、报告查询等诊前、诊中、诊后服务都可以在线办理。记者探访发现,便捷的服务极大提升了患者的就医体验。
9时,薛先生一进医院就直奔自己已在线上预约、取号的内分泌科诊室。就诊过程中,通过京通小程序,他向医生展示了此前就诊的检验检查报告。医生为他开具化验单,在去抽血的途中,他线上缴纳了费用。半小时后,薛先生完成了整个就诊过程。
“一个小程序就能挂多个医院的号,全流程都能在一个软件里办理。”薛先生是骨质疏松患者,每月都有就诊需要。他将使用京通小程序的体验总结为“顺畅感”,“到医院不用找自助机排队了,挂号、取号、支付都能线上办理,历次检验、检查、影像学结果都‘手机可查’。”
“目前,我们已完成院内系统和京通小程序的对接,上线了预约挂号、门诊缴费、检验检查报告查询、急诊就诊地图等功能。”朝阳医院门诊办公室副主任王晨介绍,该院在京通上的号源和医院自有平台号源是共享的,“也就是说,在放号周期、放号时间、放号科室、放号量、当日号源上是统一的。”
完成问诊后,患者能通过微信、支付宝进入京通小程序实现门诊缴费的线上支付,检验检查报告生成后,患者第一时间可以收到短信提醒,北京医保患者的医保报销费用还可以在线自动扣除。
王晨说,京通小程序健康服务板块集成多医院、多功能,使用便捷。“不仅便于患者预约挂号时在医院和医院之间的平行检索,还能在一个软件上查询不同医院的检查结果,显著提升了有跨院就医需求的患者、北京医保患者、异地就医患者的就医体验。”
市卫健委介绍,目前京通健康服务可以提供本市270家二级以上医院的预约挂号服务,110家医院的医保移动支付、检验检查报告及影像报告查询服务,以及12家医院的互联网诊疗服务。