02版:新闻总第862期 >2024-02-05编印

中消协发布春节期间消费提示
年夜饭旅游出行等勿铺张浪费
刊发日期:2024-02-05 阅读次数: 作者:admin  语音阅读:

本报讯(记者 赵鹏)在春节来临之际,不少消费者已开始预定行程、采购年货,为迎接新年做准备。中消协昨天提示广大消费者,在春节期间应秉持绿色消费理念,提高安全防范意识,维护自身合法权益。

中消协提示消费者应勤俭节约、绿色消费。春节期间,各类商品和服务会通过线上线下降价、打折、满减、赠送礼品等促销活动迎来消费旺季,其中餐饮等行业更是因年夜饭、亲朋聚餐、商务宴请、婚宴庆典、旅游出行等消费场景增多而备受关注。消费者在消费潮来临前,首先要保持理性,审慎选择、适度消费,不要因为“爱面子、讲排场、比阔气”而冲动消费,造成铺张浪费。消费者应注重商品实用性,摒弃华而不实的“面子工程”,反对过度包装的商品;崇尚绿色简约,拒绝超量消费,同时把“光盘行动”当作生活的一种习惯、责任和修养,以“光盘”为荣,以“剩宴”为耻,抵制餐饮浪费,在传统节日弘扬中华民族勤俭节约的传统美德。

合理规划与安全消费同样重要,中消协方面表示,春运期间出行人数高,人员集散性和流动性强,交通拥堵和交通事故易发多发,消费者在外出行消费务必提高安全防范意识。消费者自驾车辆出行,应提前了解有关部门发布的交通路况信息和交通安全提示,合理安排出行时间和路线;旅行社出游,应尽量选择有合法资质、信誉较好的旅行社,并对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等事项在合同中明确约定;在外就餐,尽量选择经营固定、环境卫生、口碑良好的商家消费,确保餐饮质量安全过关;选择滑雪场、游乐场游玩时,应选择经营正规有序、设施齐全完备的场所游玩,认真阅读场内安全标识和指示牌,严格遵守各项要求,仔细检查防护设备,留心照顾身边孩子、老人。

此外,中消协还提示消费者要识别陷阱,科学消费。春节消费潮下,不乏个别不法分子伺机敛财牟利,坑蒙拐骗,消费者应提高警惕,维护自身合法权益。这方面消费者要加强个人信息保护,非必要不透露手机号、家庭或单位地址、财产状况等敏感信息,不随意扫描二维码,不点击不明链接、不透露验证码;在预付式消费中,不要一次性充值较大金额,选择资质齐全、信誉较好的经营者,并仔细审阅合同条款,索要发票、缴费凭证并妥善保管;正规退费流程一般会以原路返还的形式返给本人缴费账号,任何以退费为由要求再次付费购买相关产品的行为都是诈骗,无论何种情况,如果出现提供银行卡账号密码、转账、汇款等要求时,应马上警惕,立即停止;在权益受损时,要积极维护自身合法权益,及时向消费者组织投诉,或向有关部门举报。

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本市提醒消费者勿因价格优惠盲目购买

本报讯(记者 赵鹏)面向2024年春节,昨天市市场监管局、市消协也提醒广大消费者理性看待促销活动,关注网络交易安全,谨慎面对预付消费,保持勤俭节约美德,依法维护自身权益。

据介绍,为刺激消费,春节期间线上、线下的经营者扎堆进行各类促销活动,如积分返现、跨店满减、品类优惠券等形式,考验着消费者的“数学”能力。消费者应仔细了解促销活动规则,明确活动时限、优惠条件、适用范围、退换条件等内容,根据实际需求进行选购,勿因价格优惠而盲目购买商品。

消费者在线上购物时,应选择信誉较高的经营者,避免私下进行交易,注意保留聊天记录、交易记录等消费信息。注意防范各种“诱人”福利,勿要轻信点击领红包、退费返利等聊天群、短信和链接,勿要轻易输入个人信息,包括姓名、地址、电话、卡号及密码等内容,收到货品后,及时抹去收货方信息,再丢弃外包装。

针对预付式消费,消费者应认真核实经营主体信息,明确预付式消费的名称、种类和功能,购买、充值、使用、退卡、挂失、转让的方式,收费项目和标准等内容,根据《北京市单用途预付卡管理条例》签订合同,及时索取交易凭证和发票。尽量避免购买大额度、长时间的预付消费产品,提高风险防范意识,以免造成经济损失。

勤俭节约是中华民族的传统美德,春节期间消费者应树立理性消费观念,按需消费,合理选购,勿要跟随“主流”冲动下单,不因价格优惠盲目囤积,以免造成浪费;在消费时践行绿色环保理念,反对产品过度包装;外出用餐和网络订餐时,按需适量点餐,杜绝餐饮浪费,自觉践行“光盘行动”。

在消费过程中,消费者应主动保留交易记录,留存交易凭证,遇到消费纠纷及时与经营者协商解决,如协商不成,可向消费者协会或行业主管部门投诉,或向人民法院提起诉讼。