04版：综合
本报讯（记者 冯维静 通讯员 郭彦）“大姐，您别担心，我们带孩子检查过了，小丰（化名）是轻度肺炎、上呼吸道感染，同时伴有鼻炎，医生建议在家先行药物治疗，如果没有好转，再进行雾化治疗或输液治疗。”“还好有你们帮忙，不然我都不知道怎么办了！”这是近日通州区事实无人抚养儿童小丰的妈妈和社工之间的一段对话。
目前，呼吸道感染疾病呈现高发态势，12岁的小丰也病了，鼻子堵塞、咳嗽不断。小丰的父母都是重度残疾人，出行不便，不能陪伴孩子就诊。看着孩子症状加重，焦急的小丰妈妈向通州区民政局春晖博爱·通惠明天未成年人关爱保护服务项目的帮扶社工发去了求助信息。
收到求助，社工第一时间与小丰妈妈取得联系，详细沟通上门接领、陪伴就医的时间。
到了医院，社工才发现小丰妈妈挂的是呼吸科，而16岁以下青少年需要到儿科就诊。由于近期流感、支原体肺炎等呼吸道感染疾病频发，儿科号源非常紧张，自助机上已经没有了当日号源。看着小丰不住地咳嗽、憋红了脸难受的样子，社工赶紧到人工窗口排队，向医生解释了挂错科室以及孩子的病情后，终于为小丰挂上了号。
经过4个小时的挂号、排队、检查、候诊，社工成功陪伴小丰完成了就诊，并一路护送小丰回家，向小丰妈妈详细交代了医嘱以及药物的用法、用量。更让小丰妈妈意外的是，按照政策，事实无人抚养儿童可以享受医保缴费财政补贴和其他基本医保待遇，本次就医费用，小丰家仅支付了30多元。
此后几天，社工每天与小丰一家保持电话沟通，时时关注小丰的身体恢复状况。经过持续回访，社工得知本周小丰已经康复，悬着的心也终于放了下来。
近年来，通州区民政局不断强化未成年人特别是困境儿童和留守儿童关爱和保护工作，积极引入社会力量，形成全社会共同参与未成年人保护的合力。像小丰这样情况特殊的家庭，一直是通州区民政局重点关注、帮扶的对象。仅小丰一家，今年已经享受社工提供的个案帮扶23次，内容包括课业辅导、链接政策资源、法律援助、陪伴就医、外出游玩等。通州区民政局相关负责人表示，将继续秉承儿童利益最大化的工作理念，探索更加专业、更加精细、更有温度的关爱服务，不断提高困境儿童生活、就医、教育资助保障水平。