03版：综合
本报记者 郭丽君
定制学生公交专线、疏通堵塞排水管道、维修破损管道……漷县镇聚焦群众“关键小事”，将服务的“触角”延伸到群众家门口，切实办好“民生大事”，全力保障和改善民生，持续增进民生福祉。
定制学生公交专线
“孩子们小心，看车，有序排队……”每天早7点，一辆公交车准时驶入马务村学生公交专线的候车点。7点30分，学生们会陆续到达站点集合，自觉排队上车。
前不久，为倡导市民绿色出行，解决接送孩子难的问题，缓解学校附近交通压力及交通拥堵现象，漷县镇结合实际，定制了一条由马务村至漷县中心小学的学生公交专线。为确保学生们安全到达学校，马务村的志愿者们早早来到等车点，从家长手中接过孩子后，细心护送孩子上车，并在7点45分发车前，对学生进行点名，在确定孩子们都系好安全带后，才叮嘱司机师傅小心开车。
“定制公交车省去了我们家长接送孩子的时间，还有村里志愿者们守护着，比较安全，我们也很放心，现在也正是天冷的时候，孩子坐公交也暖和点，这定制公交真的太贴心了。”学生家长表示。
接诉即办解难题
民生无小事，一枝一叶总关情。近日，家住石槽村的王先生反映，村里施工修路时将自家门口的污水管道堵住了，导致家中无法正常排污，因为家中只居住了两位行动不便的老人，希望村委会能出面协调解决。
接到诉求后，村委会工作人员立即上门了解情况，并协调施工人员为村民疏通下水道。疏通时发现下水道是由于垃圾异物等造成堵塞，村委会工作人员向王先生说明管道堵塞的原因，并向家中老人详细宣传了垃圾分类知识，引导他们自觉、科学地进行垃圾分类。
“真是太感谢你们了，还好有你们帮忙，要不真不知道该怎么解决了。”感谢之余，王先生表示会叮嘱家中老人注意环境卫生，将垃圾进行分类投放，不随意乱扔乱倒。
近期天气寒冷，气温较低，东鲁村网格工作人员在巡查时发现，村民易先生家门前供水管道出现漏水情况。为避免影响村民出行，村委会工作人员及时调动维修设备，安排工作人员进行维修。易先生看着修好的水管表示：“本来想着天暖和一点再修的，没想到村委会提前给修好了。”
聚焦“关键小事”为民服务
近年来，漷县镇始终践行全心全意为人民服务宗旨，聚焦“关键小事”，不断创新提升工作举措和实效，着力解决群众“心事”，真心实意为群众排忧解难，将一件件实事办到群众心坎上。
在推进党建引领基层治理体制机制创新具体实践过程中，坚持听群众声、解群众事，让党员干部练就能解群众“小事”的内功，办好民生实事。全体机关干部走出办公楼、走进群众门，主动“沉”到群众中，聚焦房前屋后小事，精准了解群众冷暖安危，倾听群众生活中的每件“操心事”“烦心事”“揪心事”，在聊家常、话冷暖的过程中听懂群众呼声、读懂群众诉求，当好群众身边贴心人。
同时，注重结合实地学习，通过异地交流学习优秀治理经验，在本镇范围内也树立先进典型，村之间也加强学习和交流等方式，让党员干部切实做到“十个手指弹钢琴”，站在群众角度想问题、作决策，摸清群众的所思所盼所想，练就能管“小事”的本领，赢得群众“点赞”和“好评”。
下一步，漷县镇将持续把“我为群众办实事”实践活动作为为民服务的重要抓手，从群众最关心、最直接的问题入手，积极为群众排忧解难，用心用情书写一份份暖心答卷。