02版：新闻
本报讯（记者 冯维静 通讯员 郭玥）“你们来了可真好，帮了我这么多大忙，太感谢了！”家住永乐店镇永一村的独居老人刘奶奶边说，边接过社工冒雪送来的新鲜蔬菜。
刘奶奶今年73岁了，患有高血压、糖尿病等疾病，平日里，她自己一个人生活，习惯了省吃俭用。考虑到本轮降雪持续时间长，且雪天出行不便，社工主动入户走访刘奶奶，嘘寒问暖。
“您平时吃的降压药、用的胰岛素有没有提前备下啊？雪天路滑，您尽量少出门，用火、用电一定注意安全。”社工易亚鹏贴心询问刘奶奶的身体和用药情况，主动帮老人清扫院内积雪、检查供暖设施正常运转及燃气安全使用状况。在发现家里液化石油气存量不多时，易亚鹏当即帮刘奶奶更换了燃气罐，确保老人能够吃上热饭、热菜。
连日来，受寒潮天气影响，北京市持续出现降温、降雪天气。通州区民政局印发《关于做好通州区降雪寒潮天气困难群众救助帮扶工作的通知》，统筹部署困难群众救助服务工作，要求各街道（乡镇）密切关注困难群众生活安全，加大走访探视力度，确保困难群众温暖安全过冬。走访过程中，各级救助管家三级分层服务模式，由村（社区）级救助管家主动发现困难群众、社会力量救助管家及时链接专业服务、镇级救助管家统筹联动政策落实，为困难家庭提供精细化救助服务，通过上门问需求、冒雪送服务等方式，积极帮助困难群众扫雪铲冰、代购生活必需品，排查各种风险隐患，筑牢困难群众平安防线，努力构建兜底有保障、暖身更暖心的和谐关系，把党和政府的关怀和温暖送到了困难群众的心坎里。
据悉，三级分层服务模式以救助管家为服务主体，以“主动发现+链接+整合”为“三件套”服务核心，为困难群众提供精准救助服务，建立以民政、人社、医保、残联等政府救助政策为主，慈善、基金会、社会组织等社会力量为补充的救助联动机制，实现精准救助效果最大化。
下一步，区民政局将进一步强化责任担当，采取实地走访与电话访问相结合的方式，持续深入摸排困难群众基本生活情况，及时了解、回应困难群众实际需求，做到早发现、早救助、早帮扶。同时，加大临时救助力度，提升救助实效，切实帮助困难群众渡过难关。