02版：新闻总第819期 >2023-12-12编印

本报讯（记者 田兆玉）天寒地冻，居住在平房区的群众取暖设备是否正常运行？是否能温暖过冬？区新农村建设服务中心想群众之所想，急群众之所急，做群众之所需，通过四项措施，确保区内平房住户电取暖设备正常运行，保证用户“温暖过冬”。

加强售后服务工作，确保用户正常取暖。各属地要加强售后服务调度工作，保证售后服务人员充足，保证备机配件充足，确保售后电话24小时有人值守接听，维修人员全部在岗，保障全区“煤改电”用户的正常供暖。

加强值班值守，做好预防应急工作。各属地相关负责人在降温期间要保证通讯畅通。针对取暖保障工作，能够及时掌握本辖区内设备运行情况和安全情况。如遇突发事件应及时处置，确保一旦发生“煤改电”取暖问题，能够迅速启动应急机制，组织力量及时妥善处置。

严格落实属地安全监管责任，杜绝安全事故发生。各属地是落实平房住户“煤改电”安全监管的责任主体。特别是降温期间，各属地有关部门高度重视安全监管和“煤改电”电取暖设备的正常运行，认真落实属地监管职责。加强重点场所、重点人群的监管，杜绝“散煤复烧”，避免出现煤气安全事故。

加强农户安全教育，禁止私接电线、私自改装设备、取暖设备覆盖杂物等危险行为。各属地要组织好售后服务人员，对电取暖设备及线路进行重点检查，发现问题要及时进行处理，避免出现安全隐患。