02版：新闻
国庆节期间，北京南站旅客众多。记者 常鸣/摄
本报讯（记者 张群琛 通讯员 张雍 董策 冉云峰 刘冲）为期12天的2023年中秋国庆黄金周铁路运输任务圆满收官。中国国家铁路北京局集团有限公司（以下简称：中国铁路北京局）累计发送旅客1621.91万人次，日均发送旅客135.16万人次，北京地区累计发送旅客728.37万人次，日均发送旅客60.7万人次。
庞大的客流让中国铁路北京局管内不少车站和线路创下了单日新纪录。9月29日北京南站、北京朝阳站、北京丰台站、北京北站，10月4日天津西站等8个车站旅客发送量均创历史新高；10月5日北京朝阳站，10月6日北京南站、北京丰台站创下了到达旅客的历史新高；9月28日京张高铁，9月29日京广高铁、京哈高铁、京雄城际，10月5日京津城际均创旅客发送量历史新高。
据了解，为最大程度满足旅客出行需求，中国铁路北京局加大运力补充，挖潜39组高铁动车组车底、25组普速车底，通过动车组重联、普速车加挂、加开高铁临客高峰线和普速临客等方式补充重点方向运力300多对，高峰日补充运能达到120.4万张，重点补充石家庄、济南、青岛、郑州等方向热门地区运力需求。
为了让旅客获得良好的出行体验，中国铁路北京局管内各车站也提供了各具特色的服务。北京站强化重点旅客服务，充分发挥爱心窗口、爱心通道作用，为重点旅客提供“一对一”无缝衔接式“爱心”全流程服务；同时确保服务精细化，为距离开车时间不足20分钟的旅客设置“急客”通道，安排部分餐饮商户24小时开放，满足夜间出行旅客需求。北京西站针对老年人等不会使用智能手机网络购票等情况，在售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”，为老年人提供购票、咨询、12306网站注册等服务。
北京南站常态化开启地下一层京沪高铁和京津城际4个快速进站厅，与二楼候车区检票口同步检票放行，缩短了旅客检票进站时间。唐山站加强现场组织，针对京唐城际、津秦高铁等中转换乘旅客较多的情况，提前分析预判，采取有效措施优化换乘通道。
同时，为服务保障亚运会入浙入杭各次列车，中国铁路北京局从安检查危、人员培训、服务礼仪等方面加强运输服务保障工作。各次列车在运行中对消防器材、应急备品、餐吧后台、卫生间、垃圾桶等关键设备设施进行全面检查，为列车运行安全持续保驾护航。