03版：综合总第746期 >2023-08-25编印

本报讯（记者 冯维静）通过“一键呼叫”功能与通州区总工会工作人员进行视频连线、咨询办理事宜、填写材料……近日，西集镇总工会工作人员在区级下派政务专员指导下，借助政务服务智能一体机帮助企业完成工会法人资格登记申请。这是西集镇政务服务中心利用互联网优势办理的首件区总工会业务，成为全区通过智能终端办理该项业务的首个乡镇。

“以前企业要跑到副中心政务服务大厅办理这项业务，来回得两三个小时，如今在镇政务服务大厅就能办理，前后用时约十分钟，工作人员还帮忙快递申请材料，这对企业而言真的是太方便、太暖心了。”西集镇总工会工作人员夸赞道。

据了解，该镇政务服务智能一体机于去年4月正式运行。为了给镇域企业、群众提供高效优质的服务，最大限度实现少跑快办，该镇政务服务中心通过组织实地参观、开展电话宣讲等方式，让更多人了解该设备的便利性，引导大家通过智能终端办理相关业务。

“前段时间，我们联合区级下派政务专员和镇总工会进行对接，了解总工会业务需求，并告知通过政务服务智能一体机可办理的相关事项，希望他们能够感受到信息化技术带来的良好体验，促成了首件业务的办理。”西集镇政务服务中心相关负责人说。

小客车摇号指标业务办理、货车道路运输资格证办理、丧葬补助申请……政务服务智能一体机目前可直接办理市、区两级共97个委办局的3514个事项，以及相关“跨省通办”事项和11个区的“跨区通办”事项。下一步，西集镇政务服务中心将不断优化营商环境，推动“互联网+政务服务”落地落实，变“群众跑腿”为“信息跑路”，让优质服务触手可及，持续增强企业和群众的获得感、体验感和满意度。