01版：要闻
本报讯（记者 刘薇）“确实很方便，在运河商务区就近办理，不用往返政务服务大厅，既省了时间，又省了麻烦，必须好评！”……日前，传神联合（北京）信息技术有限公司的徐女士在北京城市副中心运河商务区政务服务站为企业办理了“服务外包及软件出口合同登记”业务，便捷高效的流程让她十分满意。
传神联合（北京）信息技术有限公司是运河商务区内一家从事人工智能语言服务的公司，为企业客户提供基于不同场景的笔译、口译、影视文化译制、软硬件定制等综合性语言服务。随着市场经济增长，企业业务量递增，原本3至4个月办理一次的“服务外包及软件出口合同登记”业务，如今每月都需办理。“以前总是两地奔波，现在好了，只需拨通运河商务区政务服务站预约电话，咨询办理业务流程、需要准备的材料并按照预约时间现场办理即可。”徐女士说。
不仅如此，在随后业务办理过程中，运河商务区政务服务站工作人员会及时与副中心政务服务大厅综合办理中心、物料流转中心沟通协调，通过平台提交企业相关材料，远程视频连线区商务局进行审核。而审核通过后的材料会流转至物料流转中心，全程网办，不到半个小时业务就能办理完毕，企业可直接网上查询最终审核结果，有效解决了企业往返奔波政务大厅、耗时费力等诸多不便。
同时，运河商务区政务服务站还建立了“政务小管家”服务机制，围绕企业生命周期，为园区重点企业提供“一对一”上门帮办、惠企政策宣讲等服务，使园区企业就近体验到了高效、便捷的政务服务。
据了解，“北京城市副中心运河商务区政务服务站”是城市副中心首个专业级政务服务站，可为企业提供市、区两级3000多项政务事项办理便利化服务，覆盖企业发展全生命周期所需各类许可服务事项，实现了从打通“最后一公里”到覆盖园区“最后一米”的转变。
面对运河商务区进驻企业数量多、活跃度高、业务办理需求大的特点，下一步，运河商务区政务服务站将深化“政务+”服务模式，继续推动政务服务站向企业聚集区、商圈延伸，并围绕企业发展需求，提供专业、高效、便捷、暖心的政务服务，进一步打造营商环境高地，全力推动企业在副中心发展壮大。