03版:综合总第627期 >2023-03-10编印

强化事前规范
涉美发消费投诉数量明显下降
刊发日期:2023-03-10 阅读次数: 作者:admin  语音阅读:

本报讯(记者 郭丽君 通讯员 荣蓉)过了正月,理发店迎来客流高峰,与之相关的消费投诉也相对集中。针对这个时节特点,通州区市场监管局加强美容美发行业日常监管,通过事前规范提前化解消费纠纷隐患。

近日,杨庄街道市场监管所执法人员来到新华联家园社区,对其周边的多家美容美发店进行检查。在一家美发店,执法人员要求对方提供所使用的洗染用品的进货票据,看到所用商品进货来源正规后,通过“化妆品监管”APP与商品外包装的生产厂家、执行标准、批准文号以及成分信息逐一进行比对,并对其生产日期、保质期进行了仔细检查。期间,执法人员还对美发店的明码标价执行情况进行了检查。

据了解,不少市民都有正月里不剪头的习惯,农历二月二“龙抬头”后会剪头、烫头,随之也会集中引发涉及美发服务的消费投诉。杨庄街道市场监管所副所长马天一表示,针对这个特点,自二月上旬开始加强辖区美容美发行业的日常检查,除严格检查洗染用品的来源、质量、所提供的服务是否明码标价以外,还尤其注重加强法律法规的宣贯,强化企业主体责任的落实,通过事前规范降低侵害消费者合法权益的现象发生。

据介绍,经过集中整治,涉及美发服务的消费投诉数量有了明显下降。“近一个月我们共计接到涉及美发服务的消费投诉6起,较去年同期下降了33%,比2021年同期下降了83.3%。”马天一说。

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区市场监管局提示消费者

化妆品真假“化妆品监管”APP可查

本报讯(记者 郭丽君 通讯员 潘若莼)连日来,通州区市场监管局加大了对化妆品销售市场的日常检查力度,严防问题商品流入市场。该局提示广大消费者,消费者可下载“化妆品监管”手机APP,查询所购化妆品是否属于正规合格产品等。

近日,新华街道市场监管所执法人员来到了位于京杭广场的屈臣氏商店,这里销售的各种品牌化妆品摆满了货架。执法人员拿出移动执法终端,登录“化妆品监管”APP后扫描商品外包装上面的条形码,移动执法终端的屏幕上立即显示出该商品的生产厂家、执行标准、批准文号以及成分等详细信息,将上述信息逐一与商品外包装印制的信息进行比对,确保所有信息完全一致后,执法人员还着重检查了化妆品的生产日期、保质期,防止过期商品流入市场。

当天,执法人员还对盒马鲜生超市所售的化妆品进行了检查,除了检查商品进货渠道是否正规、包装信息是否规范、进口商品相关文件是否齐全、是否存在超过保质期或限期使用日期,还对商家的明码标价执行情况进行了检查。

区市场监管局提示,选购化妆品除了要选择具有合法资质、信誉良好的商家,购买前最好通过“化妆品监管”手机APP查询所购商品的登记备案信息,若遇有查找不到登记备案信息或登记备案信息与商品包装信息不符的情况,不要购买的同时及时拨打当地市场监管部门电话进行举报。