01版：要闻
指挥大厅配备67平方米LED大屏，可实现多灾情指挥“一键切换”。记者 常鸣/摄
本报记者 张宇
“您好，北京119，请问有什么可以帮您？”365天昼夜在线的北京119，是首都人民消防安全的守护者。昨天上午，在通州区消防救援支队，北京城市副中心消防指挥中心正式启用，其与北京市119指挥中心形成“一主一备，双核运行”的格局，可独立受理副中心119报警和承接部分全市警情。
北京119接警调度经历不同模式
在介绍北京城市副中心消防指挥中心之前，不得不提北京119的历史沿革，其接处警和调度指挥模式与通讯技术进步和城市化发展进程密不可分。
2002年以前，北京“城八区”火灾报警由市119集中受理，而郊区县则由消防中队电话室分散受理，调度指挥主要靠一部电话、一部电台、一本台账，虽简洁迅速，但互不联通，遇有大火巨灾无法在第一时间建立联动高效的指挥体系。
为此，北京119主动求变，将郊区县接警线路和系统进行整合，形成全市119警情由总队指挥中心“统一接警，集中调派”模式，这也是全国直辖市的通用模式。
而随着首都经济快速发展，119报警量由年均1.2万余起增加至目前的年均4.6万余起，上升300%；基层消防力量也由原有的53个消防站、260余辆消防车，增加至目前的358个消防站、1315辆消防车，外加2万余支自防自救力量……如何更精准调度消防救援力量，给“统一接警、集中调派”模式带来了挑战。
一方面，北京消防对总队指挥中心改造升级，实施“一短三快”初战机制改革，使接警出动至到场展开整体平均用时比过去快了近4分钟。另一方面，北京119推出了“多方通话、分级受理、联合调派”接警调派新模式，打破了集中接警的旧惯例，赋予支队指挥中心一定程度的独立接警调度自主权，实现了在总队指挥中心接警的同时，更熟悉辖区情况的支队指挥中心、就近消防站同时振铃，同步接收报警信息，既兼顾了集中接警的快速高效，又体现了分散接警的科学精准。
副中心消防指挥中心可独立接警
说回到北京城市副中心消防指挥中心，它是对“多方通话、分级受理、联合调派”新模式的全方位推进落实。
围绕城市副中心“三个功能”定位，通州区消防救援支队一次性投入2000余万元建成了现代化支队指挥中心，接入全市119报警通信链路，具备独立受理副中心119报警，调度全区各类应急救援力量的能力，与总队指挥中心“一主一备，双核运行”，在总队指挥中心接警繁忙的情况下，可以承接部分全市警情，在战略定位、功能设计、硬件建设方面跃居全国消防指挥中心前列。
指挥中心总建筑面积530平方米，划分为指挥大厅、作战制图室、会商研判室、指挥长室、办公室的“一厅四室”；设置接警调度、情报信息、指挥决策、融合值守、舒缓休闲5大功能区域、21个值守席位。
指挥大厅的67平方米的LED小间距指挥大屏，支持60路4K信号拼接，多灾情指挥“一键切换”；接警调度区采用“岛式”结构布局，为接警调度员提供高效便捷的“人机环境交互平台”；作战制图室可实时交互标绘二维正射影像、三维建模、立体剖面等各类态势图，为前方指挥部挂图作战提供有力支撑。
此外，指挥中心还聘请建筑、燃气、石化、新能源4名行业领域专家工作日期间轮流坐班值守。
据悉，通州区消防救援支队未来将把指挥中心打造成为保障城市副中心安全的综合指挥中心、北京市119“主备”运行的联动调度中心、全灾种应急处置的智能辅助中心。