03版：综合
本报讯（记者 郭丽君）深秋时节，走在漷县镇万驰家园小区，整洁的环境让人赏心悦目。休闲广场设施齐全，居民们正在阳光下聊天说笑……今年来，漷县镇坚持党建引领基层治理，充分发挥组织优势，通过包片领导“嵌入式”盯办，包村干部“沉浸式”跟办，村、社区支部书记“置顶式”亲办，多方发力，全力解决群众急、难、愁、盼事，坚持用“小切口”撬动基层治理“大变化”。
今年，万驰家园小区部分居民占用小区公共用地随意开荒种菜，绿化草坪摇身变成私家菜园的现象越来越严重，不仅影响小区环境，夏季菜园招引蚊虫也给周边群众带来了很大困扰。针对此问题，漷县镇主要领导全程跟办、盯办、督办，召开专题会议，研究处置方案，实地走访群众，组织带动居委会、物业等工作人员与当事人见面沟通劝解，协商解决方案，最终调解成功并对菜地进行了清理、补种绿化，小区居民连连称赞。
居住区内无排水设施，一下雨水深就过脚面是绿茵小区商住区的历史遗留问题。没有排水设施，雨季易积水，给过往行人带来很大不便，特别是小区内幼儿园门前道路低洼，家长接送孩子很不方便。今年夏天，一场大雨过后，镇政府相关负责人赶到现场查看积水情况，协调市政综合部门完善小区排水设施，及时抽取积水，并现场协调工程物料将幼儿园门前低洼处垫高，解决了幼儿园门前长期积水问题。
基层是社会治理的“神经末梢”。今年，漷县镇接诉即办工作以“小切口大变化”为基层为民服务注入一池活水。包片领导“嵌入式”盯办，包村干部“沉浸式”跟办，村、社区支部书记“置顶式”亲办。多方发力，全力解决群众的急、难、愁、盼事。
针对重点问题，包片领导实地核查，与诉求人见面商讨，做好群众工作，推动诉求解决。按照“一诉一策”原则精准施策，包片领导亲自到问题点位，做到现场“见”扬尘、夜里“听”噪声、入户“解”纠纷，发挥领导干部带头示范作用，强力推进“疑难诉求”和“合理诉求”解决。同时，接诉即办工作纳入包村干部工作日常，树牢解决问题的鲜明导向，把涉及群众利益的痛点、难点问题变成引领基层工作的“指挥棒”，做到“眼睛向下，脚步向前”。包村干部每日关注村内诉求，及时核实，跟进诉求办理进度，全程参与，督促诉求解决。包村干部让接诉即办从线上提前到线下，将村民的烦心事、揪心事未诉先办，一对一服务、面对面服务，真正缩短接诉即办的“最后一公里”。
下一步，漷县镇将进一步加强接诉即办工作，以群众实际需求为导向，及时查漏补缺，做实每一个闭环流程，真正把工作往深里抓、往实里做，以切实解决群众诉求为目标，为群众提供更加完善的服务。