03版：综合总第485期 >2022-08-22编印

本报讯（记者 柴福娟）近日，玉桥街道运河东大街社区收到一份不同的“12345”工单，传递的主题内容是表扬。

20多天前，运河东大街社区接到葛布店东里小区一位居民的电话，反映自家卫生间下水道污水外溢，影响生活。

运河东大街社区党总支书记姚大海及工作人员第一时间协调物业和应急抢修队，经过一番排查，发现赵女士家管道无损，主要原因是通往化粪池的管道堵塞，主管道也年久失修，造成污水无法外排，赵女士希望相关部门能帮忙根治这一问题。

社区随即联系物业维修人员，一同来到该单元主管道查看情况，经过疏通人员查看后，发现排水的主管道堵塞严重，如再不清理，会直接堵塞整个单元所有住户的管道。姚大海立即要求应急抢修人员对管道进行疏通，恢复正常排水，解决居民的后顾之忧。

据姚大海介绍，目前的疏通为应急之举，因管道老化，后续需要重新铺设管道接入市政管线，进而从根本上解决问题。目前，工程前期的设计、资金、施工等准备工作，居委会已协调街道落实，待进一步与相关部门沟通后尽快施工。

“社区工作人员连续三天帮忙协调解决抽水的问题，周末都没休息，管道老化问题的解决也提上日程了，我这心里踏实。”反映问题的居民说。