03版：综合总第373期 >2022-03-14编印

本报讯（记者 金耀飞）为进一步提升政务服务效能，满足群众就近办事的需求，于家务乡政务服务中心在西里社区积极推进政务服务示范点建设工作，打通服务群众“最后一公里”。

政务服务站点“开进”社区。据观察，在西里社区政务服务点，配备了齐全的政务服务硬件设施，包括办公电脑、打印机、复印机、身份证读取器等日常办公设备。为促进政务服务示范站点的规范化建设，还在服务窗口摆放统一的北京政务服务标识桌牌、“网上办”政务服务指引牌等。

除硬件设施外，乡政务服务中心还定期组织示范点工作人员开展政治和业务培训，强化窗口人员的工作素质与水平，更好地为社区居民提供咨询、办理业务等综合服务。同时，窗口向市民群众亮明工作人员姓名、照片、岗位、职责、联系方式、服务承诺等内容，自觉接受办事群众的监督。

政务服务永远在路上。近年来，为持续推动审批服务便民化，进一步提升企业和群众办事便利度和获得感，于家务乡政务服务中心在法定工作日开展了“早晚弹性办”、“午间不间断”和“周末不休息”延时服务工作，真正解决了企业与群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题。

下一步，于家务乡将进一步推动辖区政务服务示范点标准化建设，将便捷、优质的“智慧政务”服务送到市民群众身边。