03版：综合
杨菁菁是英语流调队中年龄最小的队员。记者 唐建/摄
本报记者 张程伟
“今天下午境外入境核酸检测阳性人员要转运，大家做好终末消毒准备。”日前，通州区疾病预防控制中心流调队员杨菁菁接到通知后，一边忙着防护、消杀准备工作，一边跟同事继续对接密接人员管理的事儿。今年27岁的菁菁是队里的年轻人，她既是流调队队员，也是密接组组员，同时还入选了英语流调队。通州区疾控中心48名流调队员是各科室抽调来的精英，全都身兼数职，一人双岗或多岗。其中，“娘子军”占了一大半，共有32位女同志，特别是英语流调队，14名队员全都是女性。
3月8日，被年轻人称为“女神节”，但在流调队“女神”们的工作日志中，这一天写满了“流调”“物品消杀”“环境采样”等关键词。
城市副中心英语流调队是一支特别的队伍，成立于2020年2月29日，承担外籍人士英语流行病学调查工作。最初队伍共10名队员，平均年龄30岁，是疾控中心最年轻的队伍。经过层层选拔的这10位年轻人英语底子“杠杠的”，都曾通过全国大学英语六级考试，其中两人还在欧盟CEFR英语测试中获得C1级别，1人参加过英语同声传译培训班。
杨菁菁是英语流调队中年龄最小的队员。刚进队，她就被姐姐们浓厚的“学习气氛”感染了。大家再忙也要抽空学习国外专业网站有关新冠病毒的最新期刊内容。最长四五千字，最短两三千字的英文版流调表和流行病学调查提纲，更要熟练掌握。
为了在流调中准确回答外籍人士提问，如何用英语“白话”解释专业术语，也是大家经常讨论的内容。国内最新疫情防控政策的准确英文翻译，被当成课余“聊天”的话题不断加强训练。培训+小组间英文对话情景演练，成了每天的日常流程。
“什么是健康宝？是不是没有健康宝就寸步难行？……”初次参与流调任务，一位外籍人士刚打完招呼，就噼里啪啦的一长串焦急询问。经过每天扎实的训练，早对各种政策烂熟于心的杨菁菁一点没慌，她先安抚对方情绪，再将健康宝的作用，哪些地方会用到以及如何用手机号注册等内容详细向对方解释。了解了准确信息，对方情绪明显放松下来，还和菁菁聊了起来。
流调工作关键在“细”。队里的姐姐们经验丰富，向菁菁传授了不少“流调秘诀”。比如东西方文化差异，询问类似年龄等隐私问题，可能会引起对方反感，流调前要尽量提前了解对方基本情况。同时，多关注对方来中国前14天的接触人员情况，比如行动轨迹是否有已知的阳性病例出现，坐飞机过程中是否曾摘下口罩，什么情况时摘下，摘下口罩后是否离开过座位，离开座位的走动路线等各种小细节，都要事无巨细地关注到。有了这些沉甸甸的一线“干货”，菁菁对流调工作迅速上手。
流调队是直面病毒的前线。她们还承担着终末消毒的任务。所有病例居住、出入的场所都不能放过。
除了人员的流调，物品流调也是重要内容。涉疫物品流入后，流调队员要及时追踪物品去向、接触人员、环境采样。今年一月底，六个分散点位的追踪，让区疾控中心流调人员全员出动，每个点位两组人，一组流调，一组消杀，早8点出发，晚上回单位写报告，肩负着“首调负责制”的流调队员们，春节前夕，来了次“24小时大加班”。
“‘女神们’在坚守疫情防控岗位的同时，也是孩子的妈妈，爸妈的宝贝，爱人的另一半。”区疾控中心副主任赵春艳不禁红了眼眶，“为守护人民的健康安全，每一名‘女神’都克服了各种各样的困难，从有疫情以来，大家一直坚守岗位，绝不掉队。”