本报记者 田兆玉
“送娃上学方便多了,谢谢你们。”日前,居民肖桂茹将感谢信送到了梨园镇群芳园社区居委会,感谢社区在群芳园小区南小门改造、开放工作中的努力与付出。
盼:开放南小门,方便孩子上学
从2020年开始,由于疫情原因,群芳园小区物业关闭了南小门,将有限的人手集中到西门,以确保外来人员一律扫码、测温、登记后再进入小区。
2021年9月,疫情形势逐渐转好,群芳园小区周边的梨园镇中心小学、梨园地区中心幼儿园均正常开学,上学的孩子们很多都住在群芳园小区。
在南小门关闭的情况下,孩子们上学放学走西门要绕远500米左右。部分家长想让孩子中午回家吃饭、午休,这样一来时间就更加紧张了。
同时,不少年轻人每天都要在南门旁的群芳中一街公交站乘车上班。因此,小区居民希望群芳园小区南小门开放的呼声日渐强烈。
难:人手不足,怎么破?
了解到居民诉求后,社区第一时间和物业进行了沟通。然而,既要保证每名外来人员都落实相关防疫措施,又要同时守住两道门,物业人手不足成了最大难题。
一边是人手难题、一边是居民刚需,群芳园社区通过线上居民群、线下走访入户的方式和居民交流沟通开门事宜,同时申请安装电子门禁的经费,而这段过渡时期只能暂时由社工们抽空帮着开关门。
然而,大家上班时间里已经忙得脱不开身,这件事只能利用休息时间来做。连续数日,社工们每天6:30、11:00、16:30去开门,9:00 、14:00、18:30去关门。
社工们要做的还不只是开关门,为落实防疫措施,他们要随时注意南小门开放期间是否有外来人员进入,这就需要花费大量的时间和精力。
“中午谁能晚走一会?去开个门吧!”“我来吧!”“那你饭怎么吃呀?”“没事,我晚点,随便买点吃吧。”那段日子里,这样的对话经常在群芳园社区居委会响起。
“他们也都是爸妈的孩子、孩子的爸妈,为了解决居民刚需,常常耽误了吃饭、休息和陪伴家人的时间,真挺心疼的。”社区书记苏娥说。
暖:有关门的故事里,处处有感动
守得云开见月明。2021年10月初,4万元党群服务经费审批完成,南小门的电子门禁进入安装阶段。小门虽小,但每天都有很多孩子经过这里,使用电子门禁时,孩子们的安全如何保证?
群芳园社区联系小区物业、电子门禁安装公司协调沟通。将南小门的单次开门时间从10秒延长到15秒,安装可识别人员进出的电子眼,确保孩子们的上学放学路畅通无阻。
同时,考虑到之前快递员、外卖员从南小门骑车进入的情况较多,为引导快递员、外卖员从西门进入,社区协调安装公司将南小门门框上沿改低。
为方便居民日常出行,社区协调物业、安装公司将南小门门前栅栏改低,让居民在下雨天进出栅栏过道时可以撑得开伞,并将西门和南小门的电子门禁卡统一成一张卡。