03版：综合
本报讯（记者 陈冬菊）坚持党建引领，创新基层治理实践，是让老城区焕发新活力的重要途径。“十四五”期间，在老城双修工作中，玉桥街道有何举措？如何发挥楼门文化建设在基层治理中的积极作用？面对百姓生活中遇到的各种问题，建立了怎样的响应机制和解决途径？如何持续推动基层社区的共治精治？记者采访了玉桥街道党工委书记孔钢城。
“通过四大路径，即搭建党建引领‘微网络’、打造楼门阵地‘微品牌’、打通协商共治‘微循环’、提升为民服务‘微幸福’，我们打造了楼门微治理2.0体系，让楼门文化建设焕发活力。”孔钢城介绍，坚持以群众需求为导向，利用社区创享计划、楼门会、提案大赛等载体，玉桥街道建立了社区常态化联系群众工作机制。目前，玉桥街道已建立了动态更新、务实管用的楼门“民情图”。聚焦物业管理、垃圾分类、创城等中心工作，持续开展践行微承诺、认领微心愿、开设微党课、做好微服务的“四微”活动，全面提升居民群众的获得感和幸福感。同时，探索建立楼门社会组织服务孵化工作机制，发起“玉桥街道公益微扶持服务项目”，加大社会组织培育、扶持力度，积极引导社会力量参与社区治理。
对于玉桥街道这样的老城区来说，做好老城双修工作是让城市焕发新活力的重要途径，那玉桥街道在老城双修工作中又有何创新举措呢？孔钢城说，玉桥街道党工委立足十四五规划，将城市更新项目外化于行，将居民协商共治内化于心，内外兼修。
玉桥街道以玉桥南里社区为试点，与愿景集团开展战略合作，率先落地社会力量参与老旧小区改造的市场化机制，创新采用“投资+工程总承包+运营”一体化招投标，形成党建引领老旧小区有机更新长效机制和精治共治的“玉桥样板”。居民可以“看单点菜”自助选择改造项目，并将政府补贴的基础类项目与社会资本投资的自选类和特色类项目捆绑招标落地，达到改造资金同步到位、统筹使用，形成一个责任主体、一张工作蓝图。
同时，今年玉桥街道将以资源整合为抓手，构建家园中心。“作为区域15分钟生活圈的强力支点，家园中心建成后，可为居民就近提供居住、教育、文化、医疗、休闲等公共服务，发挥承上启下重要作用，更好地满足党政服务落地、基层治理优化和居民生活品质提升等多维需求。目前，本项目已完成前期调研、定位论证及初步方案设计等工作。”孔钢城介绍。
玉桥街道辖区面积5.2平方公里，目前辖区人口超10万人，生产、生活中一定有这样那样的问题，在处理这些问题的时候，又有什么举措呢？对此，孔钢城表示，街道通过点面结合，以接诉即办撬动基层治理。在接诉即办工作中，玉桥街道坚持“心系责任，为民办事”“将心比心，换位思考”“耐心沟通，力求满意”的“三心”工作法，始终站在居民的角度去思考问题，把工作做到居民最惦念和揪心的地方。同时，深化打造居民协商议事厅，将居民协商共治内化于心，并创新成立物业服务联席会，对关系居民切身利益的问题进行协商共治，以议事规则与社区治理相结合，逐渐探索出一条“我定规、我来议，我作主、我来办”的“协商民主、议治共融”新路径，主动解决百姓诉求。