03版：综合
下真功夫下大力气补齐短板 用诚心将群众的工作做细做实
刊发日期：2021-05-14 阅读次数： 作者：admin 语音阅读：
本报讯（记者 刘薇）昨天下午，通州区召开“接诉即办”工作专题会，深入剖析各委办局、街道乡镇在“接诉即办”工作中存在的问题，进一步提升办理水平。区委副书记、区长赵磊主持会议并强调，要进一步提高政治站位，坚持问题导向，聚焦“七有”“五性”，下真功夫、下大力气补齐短板，用诚心将群众的工作做细做实。区人大常委会主任李玉君，区委副书记刘东伟出席。
会议通报了通州区“接诉即办”工作近期整体情况。潞邑街道、区国资委汇报了“接诉即办”存在的问题及改进措施。
听取汇报后，与会区领导先后发言，并提出意见建议。
赵磊指出，今年以来，全区“接诉即办”工作取得了一定进步，这离不开各级各部门对这项工作的高度重视和深入落实。经过不断摸索和实践，部分单位形成了一些好经验、好做法。要做好总结，相互借鉴学习，进一步细化接诉、派单、办理、回访、反馈等流程办理机制，推动接诉即办与主动治理相结合，在比学赶超的氛围中，不断提升响应率、解决率、满意率。
赵磊强调，接诉即办是践行以人民为中心发展思想的重要载体，归根结底是要解决民生问题。要进一步提高政治站位，坚持问题导向，层层压实责任，逐级传导压力，聚焦“七有”“五性”，下真功夫、大力气补齐短板，用诚心将群众的工作做细做实。深化主动治理、未诉先办，增强工作的预见性，围绕农村管理、物业管理等相关高频事项、共性问题持续发力，不断提高为民办实事能力和水平。
会议以视频形式召开。区委、区人大常委会、区政府、区政协领导，各街道乡镇、委办局负责同志分别在主会场和分会场参加会议。