03版：综合
本报讯（记者 金耀飞）昨天上午，通州区召开“接诉即办”工作专题会，深入剖析各街道乡镇委办局在“接诉即办”工作中存在的问题，进一步理清工作思路、提出整改措施。区委副书记、区长赵磊强调，“接诉即办”工作是“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，要进一步提高思想认识和重视程度，选派工作能力强、善做群众工作的同志到一线去，培养热心、耐心、细心的“三心”党员干部，主动上门讲政策送服务，在办好群众身边事的过程中践行初心使命，让群众有更多的获得感。区委副书记刘东伟出席。
会议通报了全区“接诉即办”工作近期整体情况。永乐店镇、区商务局就“接诉即办”存在问题及改进措施进行发言；区卫健委、区住建委、北苑街道就玉带河西街8号院和新城南关小区无物业管理及不能纳入老旧小区改造工程问题及解决措施进行发言；区气象局、永顺镇、新城基业就永顺镇金海街32号院无社区、无物业管理问题及解决措施进行发言。
赵磊指出，“接诉即办”工作是首都基层治理的改革创新，是落实以人民为中心的发展思想的生动实践，是“我为群众办实事”实践活动的重要抓手。要按照市委市政府决策部署，进一步提高思想认识和重视程度，完善工作运行机制，规范应急处理流程，推进工作有效衔接，解决“最后一公里”落实问题。
赵磊要求，做好“接诉即办”工作，关键在人。各街道乡镇委办局要选派工作能力强、善做群众工作的同志到一线去，培养热心、耐心、细心的“三心”党员干部，主动上门讲政策、送服务，拿出解决问题的真招、实招，小事先办、急事急办、特事特办，推动工作由“群众找我办事”到“主动为群众办事”转变，在办好群众身边事的过程中践行初心使命，让群众有更多的获得感。
赵磊强调，本月主题涉及老旧小区改造、无物业管理、充电桩安装等问题，要第一时间组建工作专班，属地和相关单位要加强统筹调度、主动作为、形成工作合力。“每月一题”要坚持分类施策、标本兼治，滚动推进，全程督办，每月都见到新成效。强化共性问题研究，通过解决一个诉求引申到解决一类问题，举一反三抓好共性问题整改。