03版：综合
本报讯（记者 冯维静 通讯员 郭彦）大型社区通常都面临着居住人口众多、结构复杂、服务滞后等问题，成为城市社区治理的难题。作为有着3773户、1万余名居民的马驹桥镇富力尚悦居社区，积极推进基层党建与社区治理有机融合，不断探索和实践，建立“一组一会三分队”工作模式，书写着城市副中心构建共建共治共享社会治理新格局的生动实践。
富力尚悦居社区位于马驹桥镇物流园区东北部，北侧紧靠凉水河，河的北侧又毗邻亦庄经济开发区。社区里不仅有商品房、保障房、商住公寓，还规划建设了商业街，建筑林立，人员结构复杂，环境问题多，社区矛盾多。如何更好地服务管理好社区成为社区党支部的难题。“社区治理必须以党建引领。”该社区党支部相关负责人表示，要让居民牢固树立“社区是我家，建设靠大家”的意识，激发社区居民自治的活力，使居民真正感受到社区主人翁的地位。
在党建引领下，经过不停地探索，去年底，富力尚悦居社区形成了“一组一会三分队”。
“一组”，即党员议事组，引领居民和谐共建。在此基础上，“一会”——居民协商会也相继成立。针对居民的诉求，社区建立以党支部为核心，由党员广泛参与的居民议会制度，该制度通过各院、各楼内社区党员、在职党员动员广大居民群众楼门内事楼门内议，鼓励、孵化、发展单元门楼门文化，促进近邻和谐；院内事院内议，对院内事进行讨论议事；社区事社区议，将社区共建议题进行汇总，每个院党员、物管会成员、居民代表等共同协商议事，解决社区内共性问题。
社区居委会和物业是服务居民的主体，并没有执法权，为此，富力尚悦居社区携手马驹桥镇派出所、城管队、环卫中心，联合网格巡查部门、消防安全部门、交通安全部门组成了“执法小分队”，充分发挥各部门优势，为社区的平安和谐护航。
3月中下旬，社区居民刘女士向居委会反映，自己租出去的房屋变成了“群租房”，希望社区能帮她维权。执法小分队中的马驹桥镇综治办工作人员马上登门，帮刘女士解决了困扰。
马驹桥镇环境卫生服务中心办公室主任刘亮说，作为“社区吹哨，部门报到”工作的体现，自去年底成立执法小分队以来，每1到2周队员们都会深入社区，开展环境、垃圾分类、安全等工作检查。
除了执法小分队，富力尚悦居社区还成立了“和事佬”劝导小分队和志愿服务小分队，其中“和事佬”劝导小分队从去年12月底成立至今，已经招募到50人左右的劝导员，先后处理了约20起邻里矛盾、安全隐患等社区问题。
民事民议、民事民决。“一组一会三分队”工作模式有力推动了“接诉即办”向“未诉先办”转变，目前，涉及富力尚悦居社区的12345市民热线诉求量大幅下降，社区居民自治感、安全感、幸福感进一步增强。