02版：新闻
本报记者 金耀飞
“真想不到，银行贷款两天就到账了。”在北京银行城市副中心分行，小微企业主刘先生这样评价。刘先生称道的其实是北京银行的一款金融产品——“银税贷”。
普惠金融提质提速
“融资时长最短降至两个工作日，累计线上操作时长户均30分钟左右。” 北京银行城市副中心分行相关负责人表示，该产品利用小微企业的纳税数据，通过线上模式实现从申请到提款全流程操作，从而快速完成数据分析与评估，使小微企业融资服务体验得以进一步提升。目前，该分行已实现“银税贷”放款超8000万元。
数字化转型是北京银行近年来的一项重大战略。2020年以来，北京银行城市副中心分行先行先试，从普惠金融、场景应用、智慧网点和百姓服务入手，综合利用移动互联网、大数据、人工智能等技术，实现了科技赋能金融服务的多项实践成果落地。
以“银税贷”等产品为代表的线上融资产品，是北京银行城市副中心分行发展普惠金融的重要方向。据了解，北京银行高效运用线上系统平台功能，充分发挥互联网、大数据、人工智能等技术的应用，除“银税贷”外，还率先落地“e惠融”“流水贷”等纯线上及线上线下相结合的产品，大幅提升对小微企业的服务能力。基于大数据的线上化产品，也大大提升了普惠金融服务的可及性。截至目前，北京银行城市副中心分行已主动向超1000户小微企业定向推送服务，企业获取金融服务的渠道更加便利。
供应链金融是该行推进融资服务线上化的新突破。去年底，北京银行城市副中心分行创新落地了北京地区首笔供应链票据贴现业务。
北京市光华机电有限公司是一家外贸企业，主营业务是进口轴承等机械产品。在全球疫情背景下，该企业客户需求严重不足，资金回笼周期拉长，周转压力倍增。了解企业的困难后，北京银行城市副中心分行经过市场研究和渠道调研，在与票交所深入沟通后，研发推出供应链票据贴现业务，为支持中小企业金融服务实体经济开辟新路径。
“企业可通过直联票交所的供应链金融平台，为上下游客户提供电子商业承兑汇票的承兑、背书、贴现等金融服务，全流程线上化操作，切实解决供应商企业票据融资难的问题，提高了融资效率，降低了融资成本。”该分行相关负责人介绍。
智慧金融服务升级
“智慧公积金”也是创新实践。2020年8月，北京银行城市副中心分行经过精心设计、高效筹建，与北京市住房公积金管理中心共同合作打造的“e通厅”正式在城市副中心开业，实现了公积金业务与银行业务的“智慧办理、一站通达”。
作为北京市首家公积金示范窗口，“e通厅”网点集成应用了生物识别、智能AI、大数据分析等金融科技技术，针对公积金业务需求定制化开发智能设备、自助机具和机器人系统，实现业务办理的智能化与自助化、客户服务的便捷化与人性化、运营管理的科技化与高效化。同时，利用现代科技实现了“减快通”，全力推广“网上办”“自助办”“指尖办”“智能办”便民措施，实现了全业务柜台“一窗通办”。
“移动优先”新体验
依托北京银行提出的“移动优先”战略，城市副中心分行聚焦服务能力提升、客户体验优化、运营管理升级，大力推广手机银行、网上银行等自助渠道，加强无纸化和“非接触式”业务办理模式，让更多金融服务突破物理网点的局限，切实解决了特殊群体和批量客户的服务需求。
在疫情防控常态化背景下，在处理部分客户批量、集中业务操作中，城市副中心分行充分利用Pad银行，通过“离行式”业务受理，为客户提供了开卡、激活、手机银行办理、理财签约、密码管理等系列服务，便利客户。
“科技赋能、数字化转型是北京银行的发展战略，也是城市副中心分行上下的共识。”城市副中心分行有关负责人表示，该分行将继续坚持创新驱动，持续推进数字化转型，积极支持实体经济发展，为广大市民群众提供更加智能化、便利化、人性化的金融服务。