03版：综合
本报讯（记者 郭丽君 通讯员 裴新军）今年3月上旬至今，通州区市场监管局持续开展辖区校外培训机构、房地产中介机构和美容美发行业专项治理行动，推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸。共检查校外培训机构、房地产中介机构和美容美发店481家，并对发现的40起违法行为全部立案调查。
近日，通州区市场监管局执法人员对通胡大街沿线的校外培训机构进行检查。一家英语培训机构工作人员看到执法人员时，猛地拉上金属栅栏门躲了起来，此举引起执法人员的注意。执法人员连续检查几个教室发现，无论是上课的老师还是听课的孩子，没有一个人佩戴口罩。参加检查行动的一名执法人员说：“为避免吓到孩子，我们临时安排了一名女性执法人员着便装携带执法记录仪进入教室收集视频证据。”
经检查，这家培训机构的营业执照经营范围并不包括教育培训，现场也未发现办学许可文件，在教育部门发布的《通州区第一批学科类校外培训机构恢复线下教学的公告》里，这家培训机构也不在当前批准的允许恢复线下教学的名单之中。一名执法人员找到了该机构一份3月29日出具的时长4个月600课时，收费12000元的单据，大大超出当前规定的不得收取超过3个月或60课时费用的要求。
由于这家校外培训机构涉嫌违反多项法律法规，目前区市场监管局已对该机构进行立案调查。
据了解，区市场监管局对去年消费投诉进行分析，发现校外培训机构、房地产中介机构和美容美发三个行业的投诉数量达4800多件，占消费投诉总数22373件的21.5%。针对百姓维权的焦点、难点和痛点，今年3月，通州区市场监管局启动对上述三个行业为期8个月的专项治理，重点打击无证无照经营、虚假宣传、价格欺诈、合同违法及销售假冒伪劣商品等市民百姓深恶痛绝的行为，最终达到净化行业经营秩序、减少消费者权益侵害、降低消费者损失的目的。对此，区市场监管局专门成立了由局长任组长的专项治理领导小组，分别制定工作方案，建立周调度工作机制，并在该局综合执法大队专门组建5个执法小组，不间断地开展执法检查。