03版：综合总第115期 >2021-03-22编印

本报讯（记者 张丽） 张家湾镇政务服务中心推行延时服务，早晚弹性办、午间不间断以及周末不休息，累计接待量已超过3000人次，用精准便民服务“擦亮”了政务服务窗口形象。

“您好，我平时上班没有时间过来开证明，可是这个证明最晚这周就需要办出来，这可怎么办？”张家湾镇政务服务中心经常接到类似的电话咨询。

“上班没空办，下班没处办”一直是上班族群众担心的问题。张家湾镇政务服务中心延时服务不断完善，先后推出早晚弹性办公、午间不间断、周末不休息，为办事群众提供最大便利。

数据显示，张家湾镇政务服务中心推行延时服务以来，“早晚弹性办”累计接待量2108人次；“午间不间断”累计接待量804人次；“周末不休息”累计接待量167人次，解决了群众的痛点难点问题。

为了更好地服务群众，落实镇党委政府“鉴事、见人、建情”主题实践活动精神，镇政务服务中心组织社会保障事务所、社会事务管理科、残疾人联合会、规划办等政务服务大厅相关科室负责人，召开延时服务工作再落实情况工作会。征求各相关科室在政务服务工作上的建议，重申了值班倒休制度。进一步提升了企业和群众办事便利度、群众满意度，优化营商环境。

据悉，今年该中心还将安装综合受理系统，下一步将协调大厅各相关科室，整合工作人员，进行综窗受理人员的培训工作，进一步简化群众办事流程，提升办事效率，尽全力方便辖区群众。