03版:综合总第99期 >2021-03-02编印

集成办 掌上办 就近办
通州失业保险待遇全市首个“一站办”
刊发日期:2021-03-02 阅读次数: 作者:admin  语音阅读:

本报讯(记者 张程伟 通讯员 潘颖)为进一步贯彻落实失业保险待遇相关政策,切实保障失业人员的基本生活,通州区突出三项服务,构建更加优质便捷高效的失业保险待遇经办体系,在全市首个实现失业保险待遇“一站式”办结。

“集成办”服务,最多跑一次办理。通州区在全市率先将分散在不同部门负责的失业保险金、一次性生活补助、阶段性失业补助金和临时生活补助等失业保险待遇相关业务进行整合,统一由通州区劳服中心负责,避免了办理类似业务百姓要多个部门来回咨询的情况,只打一个咨询电话即可了解所有相关业务。

“掌上办”服务,足不出户办理。为让百姓足不出户完成办理,通州区劳服中心将失业保险待遇相关政策进行梳理,印制了宣传折页,编写了电子办理指南,并通过微信公众号等方式进行宣传,百姓根据指南即可一步一步完成网上办理。

“就近办”服务,家门口办理。通过完善区——街经办服务体系,通州区人力社保局将失业保险待遇受理工作下沉至各街道乡镇,由街道乡镇工作人员负责为百姓提供政策咨询及办理服务,手把手指导百姓申领。同时,通州区劳服中心定期组织各街道乡镇工作人员开展政策宣传、系统操作、问题处理等内容的培训,并深入街道乡镇进行一对一指导,提升其经办服务水平。此外,建立微信群,对疑难问题进行及时沟通解决,将服务送至百姓家门口。

自1月以来,通州区已为8496名失业人员领取失业保险待遇4299.08万元。