本报讯(记者 金耀飞)为充分发挥服务首都社保医保优势,解决百姓身边的烦心事、揪心事。新年伊始,北京银行对医保服务进行全面升级,推出“智慧医保2.0”线上线下综合服务体系。此次升级,北京银行从产品创新、体验升级、服务保障三大板块切入,依托科技手段创新“掌上办、码上享”的办理模式,打造医保资金“从折到卡”、医保服务“从卡到码”的全新服务体验。
过去,医保客户从医保存折里提取资金时,需要到北京银行线下网点通过柜台或医保ATM机具提取现金。为解决这一问题,落实群众办事“一次不跑”的工作要求,北京银行推出“医保存折升级配卡”便民服务,打造三大便捷服务,实现医保资金一键“从折到卡”自动划转:一是便捷办理,凡持有北京银行借记卡客户,均可通过手机银行将医保存折与本人名下任一借记卡签约“医保关联”业务,足不出户,轻松办理,特别是解决宅家战“疫”客户、行动不便客户的后顾之忧;二是便捷支取,办理“医保关联”后,医保存折内资金每月到账后自动转入关联银行卡,支取现金通过银行卡办理,无需再至网点线下办理;三是便捷查询,北京银行在手机银行设置了“医保专区”,参保客户可随时查询医保资金明细,入账出账,一键掌握。
作为北京市医疗保障局医保电子凭证改革首批合作银行,北京银行配合北京医保局推出“医保电子凭证”产品,医保客户通过北京银行手机银行即可免费激活,实现“一码在手,医保无忧”。
在手机银行激活医保电子凭证后,市民可轻松享受多种体验。比如,医保电子凭证不再依托实体卡,通过北京银行手机银行激活后,挂号、看病、买药均可扫码结算,无需携带实体卡,无需窗口排队缴费。