本报讯(记者 代金光 通讯员 张铁媛)改善小区环境卫生、治理车辆乱停乱放、解决消防通道拥堵……马驹桥开展为期一个月的物业服务整治提升活动,集中力量治理一批居民反映的问题,给居民营造一个和谐宜居的幸福家园。
“物业服务整治提升月期间,将开展条例宣传、意见征集、居民恳谈会、执法进小区、卫生大扫除、绿化提升等一系列活动,全面提升社区物业服务水平。”马驹桥镇副镇长高国庆介绍。
大宣传、大走访、大动员,“物业管理条例宣传”作为第一项活动,拉开了本次物业整治提升工作的帷幕,助力物业管理条例精准落地。
在富力尚悦居社区,居委会工作人员将与居民联系紧密的各类问题进行集中整理,逐一发放到居民手中,并针对具体问题答疑解惑。“我们希望让居民能快速了解并掌握新版《北京物业管理条例》的各项规定,积极主动参与到今后的社区管理工作中,做到权责分明。”该社区负责人黄玉国说。
国风美仑社区则通过开展新版《北京市物业管理条例》培训会形式,让广大党员干部系统学习条例的主要内容,以便进一步将理论和实践相结合,推进社区治理再上台阶。
“贯彻落实物业管理条例,共同打造和谐宜居社区”“物业管理纳入社区治理,打造物业管理全新格局”……在马驹桥镇,小区的大门口、宣传栏、电梯间等人流密集的场所,这些海报、条幅随处可见。“我们学习了物业管理条例的各项规章制度,明白了作为业主和物业公司双方都有哪些合法权益。有了这个新规,小区管理“老大难”将依法破解。”香雪兰溪社区居民李宏达说。
截至目前,首项条例宣传活动覆盖全镇9个社区、17个小区,涉及居民20000余户,有效提高了居民对物业管理条例的认识和理解,充分调动了居民积极主动参与社区治理的积极性,有利于进一步提升各社区物业管理服务水平,也为下一步社区共建打下坚实基础。
接下来,该镇将邀请党员及居民代表和物业公司负责人,召开党员座谈会、居民代表座谈会、重点事项座谈会,征集居民意见、征求活动建议、协商小区事宜等。并在前期征求意见的基础上,梳理需要部门配合执法的问题,进行联合执法行动。另外,组织党员、志愿者、物业公司、社区居民进行大扫除,清理卫生死角。还将由社区牵头,物业公司负责对小区绿化进行补种,美化绿化小区环境。
“我们要求各部门、物业公司明确责任分工,落实整改措施。同时,正视物业服务过程中出现的各类问题,夯实责任目标和整改时间,全力推进物业管理服务整治提升工作,确保各项活动取得明显成效。”高国庆表示。
通过物业服务整治提升月系列活动,集中力量改善小区环境卫生,对小区存在的僵尸车辆、乱停乱放和占用消防通道等问题进行综合整治,抓好身边“关键小事”,营造干净整洁、和谐有序的生活环境,提升居民幸福感。